Dentro de Santa Marta, la atención de pasaportes forma parte de un servicio público que mantiene actividad constante durante la semana. Su presencia responde a una organización institucional con tiempos, validaciones y pasos bien definidos. Tener ubicada la oficina de pasaportes dentro de esa dinámica ayuda a entender mejor cómo se encaja esta atención en la ciudad.
Oficina de Pasaportes de Santa Marta
- Dirección: Calle 22 #1C 130, Comuna 2, Santa Marta, Magdalena, Colombia
- Teléfono: +57018000938000
- Horario: 8:00 a 24:00
¿De Que Forma Se Reserva Cita del Pasaporte en la Ciudad?
El trámite arranca entrando al portal de la Gobernación del Magdalena, abriendo la sección de pasaportes y pulsando Continuar, que es el acceso desde donde la oficina ordena toda la reserva previa. Allí se diligencian los datos del titular exactamente como aparecen en la identificación vigente y, después de eso, el sistema muestra el calendario con fechas y horas disponibles.
Antes de cerrar, conviene revisar con cuidado el resumen completo para confirmar que documento, correo, día y turno quedaron correctos, porque son esos datos los que la oficina usa para reconocer la reserva el día de la visita. Una vez la cita queda confirmada, lo necesario es descargar el comprobante y guardar también el correo recibido.
Renovar o Sacar el Pasaporte Inicial en Santa Marta
Cada caso exige una base documental clara y una presentación ordenada. Dentro de Santa Marta, la oficina de pasaportes mantiene esa revisión como parte esencial de su atención, requiriendo ciertos datos antes del tramite:
Documentos Según Renovación o Primera Vez
- Cédula original vigente y en buen estado físico.
- Pasaporte anterior, si el caso corresponde a renovación.
- Registro civil auténtico cuando el titular sea menor.
- Tarjeta de identidad desde los 7 años cumplidos.
- Cédula vigente del padre, madre o representante acompañante.
- Soporte de custodia o autorización, si corresponde.
Tramitación del Pasaporte en la Oficina Local
- Llega a la sede con cita, documento original y soportes completos.
- Preséntate en ingreso y deja verificar tu turno antes en la ventanilla.
- Entrega la documentación y espera la validación inicial del funcionario.
- Revisa en pantalla nombres, apellidos y número del documento.
- Pasa al módulo biométrico para fotografía, huellas y firma digital.
- Si el titular es menor, debe permanecer con el representante registrado.
- Sigue la liquidación indicada en sede y realiza el pago.
- Conserva el soporte final y vuelve cuando indiquen la entrega.
¿Cómo Se Puede Cancelar o Cambiar la Cita de la Oficina Local?
En la práctica, lo más directo es reingresar al portal digital del servicio de turnos, ubicar la cita con la información personal ya cargada y verificar de nuevo fecha y hora antes de confirmar la anulación o el ajuste que corresponda. Si el usuario encuentra trabas al momento de hacerlo, la propia operación de la oficina en Santa Marta contempla orientación presencial o por sus canales de contacto para ayudar a encauzar la gestión sin perder el control del registro. Lo importante, en todo caso, es no dejar el turno abierto por error y conservar siempre el aviso final o el correo que confirme el cambio.
¿Qué Requisitos Adicionales Tiene el Tramitar el Pasaporte de un Menor en la Oficina Local?
Cuando el titular es menor, la atención en Santa Marta exige una presencia acompañada y no basta con llevar solo los papeles del niño o adolescente. La sede pide registro civil auténtico del menor, tarjeta de identidad desde los 7 años cuando corresponda, y además la comparecencia del padre, la madre o el representante legal, quien debe identificarse con su documento vigente al momento del trámite.
Si no acude uno de los padres sino otra persona habilitada, el soporte de custodia, representación o autorización debe llegar completo y en regla, porque la oficina revisa con cuidado quién está legitimado para acompañar la gestión.
¿Cuáles Son las Tarifas Según Pasaporte al Tramitarse en Santa Marta?
En Santa Marta, la oficina de pasaportes maneja $190.000 para el pasaporte ordinario, $323.000 para el ejecutivo y $192.000 para el de emergencia. El ordinario y el ejecutivo son los más habituales dentro de la atención diaria, mientras que el de emergencia se reserva para situaciones justificadas que la oficina debe valorar según el caso. Con esos tres importes claros antes de acudir a la ciudad, el trámite se puede preparar con una idea mucho más precisa del costo que tocará asumir.